Aiuta in remoto amici e colleghi con i loro problemi di computer e telefono
LogMeIn Rescue è un servizio di accesso remoto che facilita l' assistenza e il supporto di amici, colleghi di lavoro e clienti con i loro problemi con il PC.
Connettersi in remoto
Avvio di una prova gratuita di LogMeIn Rescue, sono rimasto colpito dalla semplicità del processo . Utilizzando un browser compatibile - nel mio caso Firefox - il servizio ha installato un piccolo plug-in che mi ha dato accesso al pannello di controllo LogMeIn Rescue. Da qui ho potuto contattare la persona desiderata per aiutarli con il loro PC, Mac, dispositivo Android compatibile e persino problemi con Blackberry.
Certo, il pannello di controllo è un po 'complesso per gli utenti inesperti, con campi come ID sessione, Canale, Stato e altri termini che devi ancora imparare. Ma i neofiti esperti proveranno rapidamente il processo grazie alla semplice guida attraverso cui mostrare come creare una sessione privata sicura, contattare l'altro utente e ottenere rapidamente aiuto.
Aiuta i tuoi amici
Dall'interno del pannello di controllo è possibile inviare tramite e-mail o SMS la persona che ha bisogno di assistenza. Una volta che si connettono eseguendo un piccolo download di applet e inserendo il pin che hai generato, puoi controllare il desktop dal tuo schermo . Funziona molto bene, consentendo l'accesso completo al computer del destinatario, anche se occasionalmente il movimento del cursore è confuso.
Se sei la persona che viene aiutata, dopo la semplice procedura di installazione e connessione, l'utilità del programma dipenderà dalle competenze del tuo aiutante. È possibile monitorare ciò che stanno facendo e fermarli facilmente se stanno facendo qualcosa che non ti piace. Questo è importante in quanto il tuo computer o dispositivo penserà di essere te stesso, dando loro pieno accesso amministrativo (presumendo che tu abbia un account amministratore).
Prova gratis
LogMeIn Rescue è un modo incredibilmente pratico ed economico per aiutare un utente meno esperto. Il suo pannello di controllo non è semplice, ma chiunque abbia intenzione di aiutare un altro con il proprio computer dovrebbe essere in grado di navigare. Inoltre, il suo periodo di prova significa che la prossima volta che i tuoi genitori hanno problemi con il computer, dovresti essere in grado di aiutarti a distanza gratuitamente , anche se dovrai pagare una volta terminata la prova.
Opinioni utenti su LogMeIn Rescue
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